面对挑战
1、公交车乘客数量很多,且流转量大,选用人工查票或验票的作业方式,作业量大,效率低下。
2、因为部分乘客自觉性不高,以及售票员疏漏等原因,逃票的现象时有发生。
3、公交车运营中心无法对每辆公交车的作业运转道路及状况进行有用地监督与管理。
4、关于售票员的作业状况,亦缺少一个有用的监督机制。
解决方案
针对公交车运营公司面对的问题,南京肯麦思结合RFID射频辨认技能的使用,为其配置了移动式智能手持终端,轻松完结高效快捷地车票查验、公交车线路监控、售票员作业监督等,有用加强了公司对公交车及人员的管理,提升了公交车的服务质量。
使用概况
1、车票查验
售票员只需借助移动手持终端,扫描乘客的公交卡,即可快速快捷地完结查票或检票的作业,方便快捷。当乘客需求补票时,亦可经过手持终端快捷地完结补票操作。
2、车辆监控
通过手持终端的GPS定位功用,可主动或手动发送定位信息至管理中心,方便管理者实时掌握车辆的运转道路。
3、售票员管理
手持终端进行车票的查验,无论是一票制收费仍是分段收费机制,手持终端都能通过系统进行一键式收取,无需售票员计算,系统主动扣费,方便快捷,可有用避免售票员人为状况形成的失误。
4、清算管理
手持终端衔接无线网络,可以快捷地将当天的买卖记载很快地上传到数据收集点或清算中心,且不受间隔约束,精准高效,大幅提升了公交车公司的效率。
使用成效
1、大幅提升了公交公司检票的作业效率,提升了全体服务质量,乘客满意度提升。
2、加强了公司对每辆公交车运转状况及售票员作业的监督与管理,有用避免了人为因素形成的损失。
3、无需售票员或每辆公交车亲自前往,通过手持终端即可无线传输当天的买卖记载至清算中心,高效精准,省时省力。
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